إن القراءة سبيلنا نحو الإبداع والتميز هذا هو هدفنا فقليل من الإطلاع كثير من التميز والإبداع فالردود السريعة وضعت لإدارة الحوار والتعبير عن رأيك فيما قرأت ولم توضع لزيادة رصيدك في المشاركات فرصيدك في المشاركات ماذا قدمت لإخوانك من أعمال وانتقادات هادفة وتعبيرات صادقه كدعاء لصاحب المشاركة والإعجاب بما قرأت تثري بها الساحة التعليمية فلا تبخل علينا برأيك فيما قرأت بكل صدق فانا نتقبل الري والرأي الآخر بشرط إن يكون له ثمره نخرج بها لنسطرها لأجيالنا القادمة
أضع بين أيديكم هذه النشرة التربوية بعنوان (خواطر حول إدارة التغيير)
سائلا المولى جل قدرته أن يجعل عملنا هذا مباركاً ونافعاً انه ولى ذلك والقادر عليه
لاشك أن كل منظمة أو هيئة تحتاج إلى تنظيم قواعدها وتنسيق جهودها من اجل
الوصول إلى أرقى المستويات في تحقيق الأهداف التي من اجلها بنيت هذه المنظومات
ولذلك أصبحت الإدارة عمليه هامة في بناء المجتمعات الحديثة 0بل إن أهميتها تزداد بزيادة مجالات الأنشطة البشرية المختلفة0 وقد أحدثت التطورات التكنولوجيا والانفجار المعرفي في شتى العلوم والمجالات فجوة كبيرة في توجيه وقيادة هذه
المنظومات التي أصبحت أكثر دقة عم سبق وذلك لمواكبة هذه التطورات المستمرة
فالإدارة القائمة على الخبرة والتقيد والتشدد والتمسك بالأنظمة وعدم الانفتاح والتجديد وعدم تقبل الرأي الأخر أصبحت كلها عقبه في وجه التطوير الإداري المثمر
لذا دعت الحاجة للتغير الذي أصبح شغل العالم الشاغل في عصرنا الحاضر
ولاشك ان مفهوم التغيير بمعناه الإجرائي ((هو مجموعة من العمليات والإجراءات التي تهدف التجديد وإصلاح كل ما ينشأ من تفاعل الإنسان بالبيئة المحيطة به وتوجيها التوجيه الصحيح إلى تحقيق أعلا مستويات الإتقان في كل ما من شأنه الرقي في تحقيق الأهداف المرجوه))
وأحببت في هذه القراءة المتواضعة أن اقرأ لكم مفهوم التغير الإداري ومتطلباته وآثره الفعّال في تحسين أداء الكادر التعليمي في أي مؤسسة تربوية بأسلوب مختصر يمنح القارئ قليل من الوقت في الإطلاع معتمدا بعد الله على سعة ثقافتهم وبديتهم في فهم كثير من النقاط
والله نسأل أن يوفق الجميع لما يحب ويرضى
تعريف الإدارة :
فقد عرفت الإدارة على أنها((الشكل الذي تتعاون فيه جهود جماعية لتحقيق هدف))ويقول فردريك تايلور أن فن الإدارة هو(( المعرفة الصحيحة لما يريد الرجال عمله،ثم التأكد من أنهم يقومون بأحسن طريقة وأرخصها"ويعرف هنري الإدارة العامة والصناعية بقوله"يقصد باِلإدارة التنبؤ والتخطيط والتنظيم وإصدار الأوامر والتنسيق ورقابة.... " وأما كونتر وأدونيل فقد عرف الإدارة على أنها "وظيفة لتنفيذ الأشياء عن طريق الآخرين"
وارى من منظوري المتواضع
إن سبب كثرة التعاريف للإدارة يرجع لكونها تختص بجميع الأنشطة التي يمارسها الإنسان0 والإنسان بطبيعته يصعب التنبؤ بسلوكه الغير مستقر
وقد كتب رجال الإدارة العرب مجموعه من التعاريف التي لا تخرج عن التعاريف السابقة ويمكن الإطلاع عليها في مجموعة من المراجع اذكر لكم أهمها( الإدارة المدرسية ا.د سعيد محمد/الإدارة المدرسية الحديثة*جودت عزت
الإدارة المدرسية الحديثة د.محمد عابدين..........)
ومما سبق يمكن لي تعريف الإدارة على أنها(( مجموعة من العمليات الإجرائية والمهارات الفنية التي تجتمع فيه جميع الجهود والإمكانيات المتخصصة ذات الصلة بالأهداف المرجوة في زمن معين لتحقيق هدف ما))
ونستخلص من تعريفنا السابق:
• إن الإدارة هي فن الإبداع والتحكم واتخاذ القرارات التي تهدف الى توجيه جميع القدرات و المهارات والأنشطة بمختلف مستوياتها ووضعها في إطار تنفيذي في زمن معين لتحقيق بيئة عملية صحيحة قائمه على التخطيط السليم والنظريات العلمية الدقيقة0 •
فقد عرفت الإدارة على أنها((الشكل الذي تتعاون فيه جهود جماعية لتحقيق هدف))ويقول فردريك تايلور أن فن الإدارة هو(( المعرفة الصحيحة لما يريد الرجال عمله،ثم التأكد من أنهم يقومون بأحسن طريقة وأرخصها"ويعرف هنري الإدارة العامة والصناعية بقوله"يقصد باِلإدارة التنبؤ والتخطيط والتنظيم وإصدار الأوامر والتنسيق ورقابة.... " وأما كونتر وأدونيل فقد عرف الإدارة على أنها "وظيفة لتنفيذ الأشياء عن طريق الآخرين"
وارى من منظوري المتواضع
إن سبب كثرة التعاريف للإدارة يرجع لكونها تختص بجميع الأنشطة التي يمارسها الإنسان0 والإنسان بطبيعته يصعب التنبؤ بسلوكه الغير مستقر
وقد كتب رجال الإدارة العرب مجموعه من التعاريف التي لا تخرج عن التعاريف السابقة ويمكن الإطلاع عليها في مجموعة من المراجع اذكر لكم أهمها( الإدارة المدرسية ا.د سعيد محمد/الإدارة المدرسية الحديثة*جودت عزت
الإدارة المدرسية الحديثة د.محمد عابدين..........)
ومما سبق يمكن لي تعريف الإدارة على أنها(( مجموعة من العمليات الإجرائية والمهارات الفنية التي تجتمع فيه جميع الجهود والإمكانيات المتخصصة ذات الصلة بالأهداف المرجوة في زمن معين لتحقيق هدف ما))
ونستخلص من تعريفنا السابق:
• إن الإدارة هي فن الإبداع والتحكم واتخاذ القرارات التي تهدف الى توجيه جميع القدرات و المهارات والأنشطة بمختلف مستوياتها ووضعها في إطار تنفيذي في زمن معين لتحقيق بيئة عملية صحيحة قائمه على التخطيط السليم والنظريات العلمية الدقيقة0 •
والعملية الإدارية يمكن تقسيمها نظريا إلى خمس وظائف :
• ( 1 ) التخطيط
أولا :التخطيط:
وتمثل وظيفة التخطيط نقطة البدء لرجال الإدارة لمواجهة الأحداث والمتغيرات المستقبلية ومن ثم فإن محاولة التخفيف من مفاجآت هذه الأحداث والمتغيرات المستقبلية هو الدافع لعملية التخطيط يقول فايول: "أن التخطيط يعني التنبؤ بما سيكون علية المستقبل مع الاستعداد له"
وأقول
• ( 1 ) التخطيط
أولا :التخطيط:
وتمثل وظيفة التخطيط نقطة البدء لرجال الإدارة لمواجهة الأحداث والمتغيرات المستقبلية ومن ثم فإن محاولة التخفيف من مفاجآت هذه الأحداث والمتغيرات المستقبلية هو الدافع لعملية التخطيط يقول فايول: "أن التخطيط يعني التنبؤ بما سيكون علية المستقبل مع الاستعداد له"
وأقول
أن التخطيط هو عملية مستمرة مرنه ذات صبغة زمنية تنشأ من تفاعل البيئة
الإدارية بكاملها مع معطيات الموقف الإداري المعاصر
بمختلف أهدافه بقصد التجديد والتغير والتطوير وحل المشكلات المترتبة على ذلك0
ونستنتج من تعريفنا السابق
إن التخطيط عملية مستمرة مرنة ذات إطار زمني تختلف باختلاف الهدف فمثلاً هناك خطة طويلة الأجل ذات خطوط عريضة توضع من قبل الجهات العليا كالخطة الخمسية مدتها 5سنوات والخطة العشرية مدتها 10 سنوات.... وغيرها
وهناك خطة متوسطة الأجل تصدر من الهيئات الوسطى لضمان تحقيق الأهداف متوسطة الأجل مثل خطط إدارات التربية والتعليم على مستوى المنطقة
وهناك خطة قصيرة الأجل على مستوى الإدارات الدنيا مثل خطط مراكز الإشراف
الإشرافية والإدارات المدرسية الجدول اليومي والأسبوعي والشهري وغير ذلك
ولاشك أن عملية التخطيط عملية مشتركه تتكاتف فيه جميع الجهود بمختلف مستوياتها الإدارية0 للوصول للأهداف المروجة بأقل وقت ممكن0
ويذكر ا.د. احمد عبدالله الصباب في كتابه أساسيات الإدارة الحديثة 7 عناصر للتخطيط الفعّال:
1) لابد من وجود الدافع للتغير "الهدف من التغيير"
2) التنبؤ بالأحداث المستقبلية ويحتاج هذا العنصر إلى قدر كبير من المعرفة وبعد النظر والفراسة وهي من أهم الصفات الشخصية للقائد أو المدير في أي مجال كان
3) السياسات:ويقصد بها المبادئ والمفاهيم وخلاصة التفكير واتخاذ القرارات التي يسترشد بها المخططون
4) البرامج: وهي عبارة عن خطط صغيرة محدودة النقاط تنبثق من الخطة العامة ويخص كل برنامج منها لعمل معين كبرامج الحملات الإرشادية والتوعية ...
5) الإجراءات هي الأعمال التفصيلية(الرتيبة :الروتينية)التي تسير في طريق ثابت مرسوم
6) الوسائل والأدوات اللازمة للخطة:ويقصد بها الوسائل المساعدة في نجاح الخطة
7) الموازنة:وهي ترجمة رقمية للخطة
( 2 ) التنظيم :إبراز لتجميع أوجه النشاط ألازم لتحقيق الأهداف والخطط وإسناد هذه الأنشطة إلى جهات إدارية متمتعة بالسلطة اللازمة للقيام بإنجازها
( 3 ) التوجيه:مضمون التوجيه الإداري يتلخص في الكيفية التي يستطيع بها القائد في منظمة دفع أفراده بأقصى طاقاتهم وذلك في إطار منهج ملائم يحقق من خلاله الأهداف المرجوة
ويتم التوجيه السليم بروح إنسانية كريمة تبرز المحاسن ثم تعالج الضعف برفق وأناة وحكمة
( 4 ) التنسيق :هو ترتيب وتوحيد مجهود الأفراد للوصول إلى هدف مشترك مستهدفاً منع التكرار والازدواج والتضارب... لتحقيق التوافق والانسجام داخل الإدارة بمختلف تخصصاتها
( 5 ) الرقابة :
وهي عملية قياس النتائج الفعلية ومقارنة هذه النتائج بأهداف الخطة أو النتائج المتوقعة وهي كذلك تشخيص وتحليل أسباب الانحرافات الواقعة مقارنة بالمطلوب وإجراء التعديلات والتغيرات اللازمة لضمان عودة الأنشطة إلى المسار الطبيعي
وارى أن هذه العناصر تتطلب فكرا إدارياً قادر على إدارة جميع التغيرات التي تطرأ
على المجتمعات بمختلف مراحلها البيئية والاجتماعية والاقتصادية والثقافية لذا وجب علينا التعريف بمفهوم التغيير وإدارته ودوره الفعَال في خدمة المؤسسات والمنظمات الإدارية بمختلف مستوياتها ولاشك أن ما يهمنا الآن هو المؤسسة التعليميه0
أصبحت القيادة في الإدارة المدرسية الحديثة مرتبطة أكثر فأكثر بالتغيير وذلك نتيجة للانفجار المعرفي في شتى العلوم والتطورات التكنولوجية المذهلة التي أكهلت عاتق الخطط والإستراتجيات ذات البعد القصير والطويل مما أدت إلى زيادة الأعباء على القائد الإداري ومن هنا أصبحت فاعلية القائد في تحقيق مهام منصبه تعتمد بشكل أساسي على فاعليته في تقبل التغيير إدارته
---------------------------------------
مفهوم التغيير :
• التغيير في أبسط تعريف له هو شيء جديد مختلف عن الشيء القديم بهدف الإصلاح .
• أشياء عامة يطالب بها من هو خارج الهيئة الإدارية أو من داخل الهيئة الإدارية او عند تعيين مدير جديد أو عندما يتطلب الأمر إلى التغيير .
وأقول أن مفهوم التغيير بمعناه الإجرائي هو:
مجموعة من العمليات والإجراءات التي تهدف إلى تجديد وإصلاح كل ما ينشأ من تفاعل الإنسان بالبيئة المحيطة به بهدف تحقيق اعلي مستويات الإتقان في كل ما من شأنه الرقي في تحقيق الأهداف المرجوة
• التغيير في أبسط تعريف له هو شيء جديد مختلف عن الشيء القديم بهدف الإصلاح .
• أشياء عامة يطالب بها من هو خارج الهيئة الإدارية أو من داخل الهيئة الإدارية او عند تعيين مدير جديد أو عندما يتطلب الأمر إلى التغيير .
وأقول أن مفهوم التغيير بمعناه الإجرائي هو:
مجموعة من العمليات والإجراءات التي تهدف إلى تجديد وإصلاح كل ما ينشأ من تفاعل الإنسان بالبيئة المحيطة به بهدف تحقيق اعلي مستويات الإتقان في كل ما من شأنه الرقي في تحقيق الأهداف المرجوة
0تعريف إدارة التغيير :
هو قيام مجموعة من الإداريين برئاسة المدير بعمل خطة محكمة في فترة زمنية محدودة ويتم تنفيذها بدقة .
وإدارة التغيير كأي إدارة تهدف لتحقيق الفاعلية الإدارية، وقد تتطلب من القائد إجراء تغييرات في متطلبات عناصر الموقف الإداري كإعادة تحديد الواجبات أو تصحيح طرق العمل أو إعادة بناء هياكل التنظيم...
وهذا يتطلب أن يكون لدى المدير القدرة على وضع إستراتجية للتغيير إذا أراد تحقيقه بكفاءة كما أن إدارة التغيير قد تُحدث ردود فعل عند الموظفين تتفاوت بين قبولهم للتغيير أو اعتراضهم وهذا يتطلب أن يكون القائد على درجة كبيرة من المرونة تمكنه من تيسير عملية التغيير عن طريق محاولة تحقيق رضا أو التقليل منه لد الموظفين وان فاعلية القائد في وضع إستراتجية التغيير وتنفيذها تعتمد على قدرته على تحليل ردود الفعل لدى موظفيه ومعرفة كيفية معالجتها كما تعتمد على مرونته التي تمكنه من التكيف مع المواقف التي يجد صعوبة في تغييرها واستخدام النمط القيادي الذي يتلاءم مع متطلبات التغيير0
التغيير حقيقة واقعية وحتمية وذلك نتيجة للآتي :
1. تكنيك جديد يتماشى مع متطلبات العصر
2. تغطية مطالب جديدة نتيجة التغير التكتيكي والعلمي
3. الاحتياج إلى تطوير في المناهج لرفع مستوى التعليم
4. استراتيجية عمل مرتبطة بالتطور العالمي
5. رفع مستوى الإدارة إلى حيز التغيير الجديد
• ويجب أن يكون التغيير مخطط له بدقة وذو خطة زمنية محددة ، وهذا خلاف التغيير
الذي يطرأ صدفة نتيجة العوامل الطبيعية . ( تغير تلقائي ) (فلا يمكن أن يظل الطفل طفلا طوال عمره ، ولا يمكن له أن يرتدي نفس حذائه طوال حياته أو يأكل نفس الطعام طوال عمره
الفائدة التي تعود على المدرسة من التغيير :
1. خلق إدارة نموذجية للمدرسة
2. تجهيز هيئة تدريس مسئولة تعمل دون رقابة
3. تهيئة الجو الملائم لطلاب المدرسة تهيئة تربوية وعلمية ذات قيم وخلق لخدمة المجتمع وجعلهم قادرين على تحمل رسالة الحياة
4. إنشاء هيئة تنظيمية تقوم بالتغيير المنظم المخطط دون الحاجة لمباشرتها كذلك تقوم بمتابعة التغييرات التلقائية
5. جعل المدرسة صرح تعليمي يكون بتوفير متطلبات المجتمع من الكفاءات الممتازة .
6. مسايرة التطور التكنولوجي العلمي
7. القدرة على المنافسة وتلاشي التخلف والانعدام
8. لسهولة التعاون والتقارب بين مدير المدرسة ومرؤوسيه وبينه وبين المدرسين والطلبة
9. جعل المدرسة معمل منتج للعلماء والأبحاث العلمية
10- توفير الرفاهية للشعوب ومواكبة المتغيرات
دور مدير المدرسة كقائد رئيسي لعملية التغيير
لاشك أن المدير الناجح هو الذي يملك قدراً واسعاً من المعرفة الإدارية ويملك قدراً مكملاً من المهارات واٌلإبداع لتحقيق أهداف التغيير والتطوير الإداري
فمدير المدرسة هو مفتاح التغيير وهو العنصر الأساسي لتنفيذه وذلك للأسباب الآتية :-
1. هو المسئول وكل من بالمدرسة فهم مرؤوسين
2. هو المسئول الأول عن الخطة الدراسية
3. هو الوحيد الذي من سلطته القيام بأي نوع من التغيير
4. هو المثل الأعلى والكل يتشبه به
5. بإمكانه توزيع المهام للمرؤوسين والتي من شأنها يتم تنفيذ المهمة
6. هو حلقة الوصل بين الإدارة التعليمية والمدرسين
7. بإمكانه التصديق على أي برامج قد تكون غير مدرجة بالخطة العامة
8. تحت قيادته جميع الوسائل المعاونة للتغيير
9. هو حلقة الوصل الأساسية بين الطلاب وأولياء أمورهم
10-أي نجاح للتغيير بالمدرسة دائما يعود إلى اسمه واسم المدرسة والكادر التعليمي بها
أهم الوسائل التي تعتبر مفاتيح التغيير
1. التركيز على سلوكيات وتقاليد وعادات المدرسة العرفية وتدعيمها بما يحقق الأهداف المرجوة
2.بالتحديد فإن التغيير يشجع التعاون بين مدير المدرسة والمدرسين
3.جميع الفرق من كل جهة بالمدرسة ذات أهمية خاصة في إتمام عملية التغيير ، وهو الهدف الرئيسي .
4.تغيير برنامج إدارة المدرسة دائما يركز على النواحي الإنسانية والجوانب الاجتماعية والثقافية بالمدرسة كشرط أساسي ومهم
5.المشاركة في حل المشاكل الخاصة بالمدرسة واتخاذ القرار على جميع المستويات كعلامة من علامات التغيير
6.التركيز على جميع نظم التغيير ورؤية الجهاز الإداري للتغيير كنظام اجتماعي مركب ومتصل ودائم
7.المشاركة بين الفصائل وجهات المدرسة ، وخاصة الأساتذة ذوي الخبرات السابقة للمساعدة في التغيير للوصول إلى الهدف لجعل التغيير قادر على حل مشاكل المدرسة وذلك بواسطة تدريس المهارات والمعلومات لاستكمال التدريس لأعلى مستوى لجميع الوسائل العلمية
8.النظرة المتكاملة للهيئة الإدارية وجميع الأفراد لخلق نوع من التفاؤل بالنجاح كشرط أساسي لتنفيذ عملية التغيير 0
• هناك فرق بين تحسين الإدارة وتطوير الإدارة :
هو فرق شاسع يجب معرفته حيث أن التحسين هو نوع من أنواع التغيير التلقائي الذي تقوم به إدارة المدرسة والمدرسين بالمدرسة بصفة دورية وتلقائية. أما التطوير في الإدارة فيجب أن يكون على أساس خطة متكاملة لتغطية جميع جوانب الضعف وجميع المتطلبات طبقا لبرنامج زمني معين ، ومتماشيا مع الأسس الرئيسية للتطوير .
ويجب أن يكون هناك هيكل فعّال مسئول يتكون من مدير المدرسة والمسئولين المختصين بذلك التغيير بأن يضع أيديهم بعضهم البعض على المشكلة الرئيسية ويقومون بالتعرف عليها ومعرفة أسبابها ومعرفة القرارات الحاسمة والأسلوب العلمي والفعال لعلاجها تماشيا مع النظم العلمية العالمية والظروف المحيطة والإمكانيات المتوافرة .
•ملحوظة يجب النظر بها :
يجب معرفة أن المستشارين بالهيئات الإدارية أو المدارس أو الجهات التعليمية ليسوا خبراء ولا يستطيعون إيجاد حلول جذرية لأي مشكلة إنما هم مساعدين للهيئة الإدارية ويعتبروا كهيئة معاونة فقط .•
التطور الإداري :
هو التركيز لاستخدام الهيكل الرئيسي للمدرسة كنظام رئيسي للبدء في التطوير مع التركيز على عادات وتقاليد وسلوكيات المدرسة من خلال التعليمات الإدارية المنظمة . والهدف الأساسي من التطوير الإداري هو جعل الجهة الإدارية للمدرسة مؤثرة ، وأن تقوم بتطوير سلوك المدرسين والإداريين للوصول بالتعليم إلى أحسن مستوى مطلوب متماشيا مع برنامج الجهات العليا
الإجراءات الواجب مراعاتها لعملية التطوير الإداري للمدرسة
1. تعيين الأفراد الأكفاء الذين يقومون بوضع الحلول المناسبة للتطوير
2. تعيين متخذي القرارات والمسئولين عن ذلك
3. دراسة الحلول الأخرى المعارضة للإدارة (تقبل الرأي والرأي الآخر)
4. علاقة الإدارة المدرسية بين المدارس الأخرى والمدرسين
5. العلاقة المثمرة بين المدرسة والجهات الرئاسية التي تتبعها المدرسة
6. النواحي التكنولوجية والنظم الهندسية المطلوبة لإتمام عملية التطوير
7. عمل خطة إستراتيجية عامة مرنه على المدى الطويل
8. الرؤية الثاقبة للمهمة وحلولها
9. الدروس المستفادة من عمليات التطوير السابقة
10. سهولة عملية التطوير فيما يتناسب مع الخطة الموضوعة لحل المشاكل .
12- يجب عمل التطوير خلال قيادة مثالية ومعرفة السبب من التطوير وكيفية توزيع الأعمال على الآخرين مع الاحتفاظ بأفضل العلاقات بينهم ،
ويجب مكافأة كل الأفراد الذين ينجحوا في أعمال التطوير والتغيير حسب الخطة الموضوعة .
نجاح استخدام نظم الإدارة الحديثة
1. زيادة الإنتاج وتحسينه
2. انخفاض الأخطاء والعقبات
3. انخفاض الحاجة للتدريب والمساعدة
4. تحسين أحوال الإداريين
توفير الموارد البشرية اللازمة للتغيير :
1. كيفية اختيار الأفراد الذين تحتاجهم المدرسة لتقوم بعملية التغيير
2. عدد الأفراد اللازمين لعملية التغيير ، وتحديد مهاراتهم
3. الخطوات التي تتخذها المدرسة لإحضار واختيار نوع الأفراد القائمين بالتغيير
4. مدى احتياج الوظائف الخالية لتدريبات أخرى لكي تسد حاجة الاحتياجات المستقبلية
5. ملاءمة الظروف المادية للموظفين الحاليين لكي يقوموا بعملية التغيير ومشاكله
هو قيام مجموعة من الإداريين برئاسة المدير بعمل خطة محكمة في فترة زمنية محدودة ويتم تنفيذها بدقة .
وإدارة التغيير كأي إدارة تهدف لتحقيق الفاعلية الإدارية، وقد تتطلب من القائد إجراء تغييرات في متطلبات عناصر الموقف الإداري كإعادة تحديد الواجبات أو تصحيح طرق العمل أو إعادة بناء هياكل التنظيم...
وهذا يتطلب أن يكون لدى المدير القدرة على وضع إستراتجية للتغيير إذا أراد تحقيقه بكفاءة كما أن إدارة التغيير قد تُحدث ردود فعل عند الموظفين تتفاوت بين قبولهم للتغيير أو اعتراضهم وهذا يتطلب أن يكون القائد على درجة كبيرة من المرونة تمكنه من تيسير عملية التغيير عن طريق محاولة تحقيق رضا أو التقليل منه لد الموظفين وان فاعلية القائد في وضع إستراتجية التغيير وتنفيذها تعتمد على قدرته على تحليل ردود الفعل لدى موظفيه ومعرفة كيفية معالجتها كما تعتمد على مرونته التي تمكنه من التكيف مع المواقف التي يجد صعوبة في تغييرها واستخدام النمط القيادي الذي يتلاءم مع متطلبات التغيير0
التغيير حقيقة واقعية وحتمية وذلك نتيجة للآتي :
1. تكنيك جديد يتماشى مع متطلبات العصر
2. تغطية مطالب جديدة نتيجة التغير التكتيكي والعلمي
3. الاحتياج إلى تطوير في المناهج لرفع مستوى التعليم
4. استراتيجية عمل مرتبطة بالتطور العالمي
5. رفع مستوى الإدارة إلى حيز التغيير الجديد
• ويجب أن يكون التغيير مخطط له بدقة وذو خطة زمنية محددة ، وهذا خلاف التغيير
الذي يطرأ صدفة نتيجة العوامل الطبيعية . ( تغير تلقائي ) (فلا يمكن أن يظل الطفل طفلا طوال عمره ، ولا يمكن له أن يرتدي نفس حذائه طوال حياته أو يأكل نفس الطعام طوال عمره
الفائدة التي تعود على المدرسة من التغيير :
1. خلق إدارة نموذجية للمدرسة
2. تجهيز هيئة تدريس مسئولة تعمل دون رقابة
3. تهيئة الجو الملائم لطلاب المدرسة تهيئة تربوية وعلمية ذات قيم وخلق لخدمة المجتمع وجعلهم قادرين على تحمل رسالة الحياة
4. إنشاء هيئة تنظيمية تقوم بالتغيير المنظم المخطط دون الحاجة لمباشرتها كذلك تقوم بمتابعة التغييرات التلقائية
5. جعل المدرسة صرح تعليمي يكون بتوفير متطلبات المجتمع من الكفاءات الممتازة .
6. مسايرة التطور التكنولوجي العلمي
7. القدرة على المنافسة وتلاشي التخلف والانعدام
8. لسهولة التعاون والتقارب بين مدير المدرسة ومرؤوسيه وبينه وبين المدرسين والطلبة
9. جعل المدرسة معمل منتج للعلماء والأبحاث العلمية
10- توفير الرفاهية للشعوب ومواكبة المتغيرات
دور مدير المدرسة كقائد رئيسي لعملية التغيير
لاشك أن المدير الناجح هو الذي يملك قدراً واسعاً من المعرفة الإدارية ويملك قدراً مكملاً من المهارات واٌلإبداع لتحقيق أهداف التغيير والتطوير الإداري
فمدير المدرسة هو مفتاح التغيير وهو العنصر الأساسي لتنفيذه وذلك للأسباب الآتية :-
1. هو المسئول وكل من بالمدرسة فهم مرؤوسين
2. هو المسئول الأول عن الخطة الدراسية
3. هو الوحيد الذي من سلطته القيام بأي نوع من التغيير
4. هو المثل الأعلى والكل يتشبه به
5. بإمكانه توزيع المهام للمرؤوسين والتي من شأنها يتم تنفيذ المهمة
6. هو حلقة الوصل بين الإدارة التعليمية والمدرسين
7. بإمكانه التصديق على أي برامج قد تكون غير مدرجة بالخطة العامة
8. تحت قيادته جميع الوسائل المعاونة للتغيير
9. هو حلقة الوصل الأساسية بين الطلاب وأولياء أمورهم
10-أي نجاح للتغيير بالمدرسة دائما يعود إلى اسمه واسم المدرسة والكادر التعليمي بها
أهم الوسائل التي تعتبر مفاتيح التغيير
1. التركيز على سلوكيات وتقاليد وعادات المدرسة العرفية وتدعيمها بما يحقق الأهداف المرجوة
2.بالتحديد فإن التغيير يشجع التعاون بين مدير المدرسة والمدرسين
3.جميع الفرق من كل جهة بالمدرسة ذات أهمية خاصة في إتمام عملية التغيير ، وهو الهدف الرئيسي .
4.تغيير برنامج إدارة المدرسة دائما يركز على النواحي الإنسانية والجوانب الاجتماعية والثقافية بالمدرسة كشرط أساسي ومهم
5.المشاركة في حل المشاكل الخاصة بالمدرسة واتخاذ القرار على جميع المستويات كعلامة من علامات التغيير
6.التركيز على جميع نظم التغيير ورؤية الجهاز الإداري للتغيير كنظام اجتماعي مركب ومتصل ودائم
7.المشاركة بين الفصائل وجهات المدرسة ، وخاصة الأساتذة ذوي الخبرات السابقة للمساعدة في التغيير للوصول إلى الهدف لجعل التغيير قادر على حل مشاكل المدرسة وذلك بواسطة تدريس المهارات والمعلومات لاستكمال التدريس لأعلى مستوى لجميع الوسائل العلمية
8.النظرة المتكاملة للهيئة الإدارية وجميع الأفراد لخلق نوع من التفاؤل بالنجاح كشرط أساسي لتنفيذ عملية التغيير 0
• هناك فرق بين تحسين الإدارة وتطوير الإدارة :
هو فرق شاسع يجب معرفته حيث أن التحسين هو نوع من أنواع التغيير التلقائي الذي تقوم به إدارة المدرسة والمدرسين بالمدرسة بصفة دورية وتلقائية. أما التطوير في الإدارة فيجب أن يكون على أساس خطة متكاملة لتغطية جميع جوانب الضعف وجميع المتطلبات طبقا لبرنامج زمني معين ، ومتماشيا مع الأسس الرئيسية للتطوير .
ويجب أن يكون هناك هيكل فعّال مسئول يتكون من مدير المدرسة والمسئولين المختصين بذلك التغيير بأن يضع أيديهم بعضهم البعض على المشكلة الرئيسية ويقومون بالتعرف عليها ومعرفة أسبابها ومعرفة القرارات الحاسمة والأسلوب العلمي والفعال لعلاجها تماشيا مع النظم العلمية العالمية والظروف المحيطة والإمكانيات المتوافرة .
•ملحوظة يجب النظر بها :
يجب معرفة أن المستشارين بالهيئات الإدارية أو المدارس أو الجهات التعليمية ليسوا خبراء ولا يستطيعون إيجاد حلول جذرية لأي مشكلة إنما هم مساعدين للهيئة الإدارية ويعتبروا كهيئة معاونة فقط .•
التطور الإداري :
هو التركيز لاستخدام الهيكل الرئيسي للمدرسة كنظام رئيسي للبدء في التطوير مع التركيز على عادات وتقاليد وسلوكيات المدرسة من خلال التعليمات الإدارية المنظمة . والهدف الأساسي من التطوير الإداري هو جعل الجهة الإدارية للمدرسة مؤثرة ، وأن تقوم بتطوير سلوك المدرسين والإداريين للوصول بالتعليم إلى أحسن مستوى مطلوب متماشيا مع برنامج الجهات العليا
الإجراءات الواجب مراعاتها لعملية التطوير الإداري للمدرسة
1. تعيين الأفراد الأكفاء الذين يقومون بوضع الحلول المناسبة للتطوير
2. تعيين متخذي القرارات والمسئولين عن ذلك
3. دراسة الحلول الأخرى المعارضة للإدارة (تقبل الرأي والرأي الآخر)
4. علاقة الإدارة المدرسية بين المدارس الأخرى والمدرسين
5. العلاقة المثمرة بين المدرسة والجهات الرئاسية التي تتبعها المدرسة
6. النواحي التكنولوجية والنظم الهندسية المطلوبة لإتمام عملية التطوير
7. عمل خطة إستراتيجية عامة مرنه على المدى الطويل
8. الرؤية الثاقبة للمهمة وحلولها
9. الدروس المستفادة من عمليات التطوير السابقة
10. سهولة عملية التطوير فيما يتناسب مع الخطة الموضوعة لحل المشاكل .
12- يجب عمل التطوير خلال قيادة مثالية ومعرفة السبب من التطوير وكيفية توزيع الأعمال على الآخرين مع الاحتفاظ بأفضل العلاقات بينهم ،
ويجب مكافأة كل الأفراد الذين ينجحوا في أعمال التطوير والتغيير حسب الخطة الموضوعة .
نجاح استخدام نظم الإدارة الحديثة
1. زيادة الإنتاج وتحسينه
2. انخفاض الأخطاء والعقبات
3. انخفاض الحاجة للتدريب والمساعدة
4. تحسين أحوال الإداريين
توفير الموارد البشرية اللازمة للتغيير :
1. كيفية اختيار الأفراد الذين تحتاجهم المدرسة لتقوم بعملية التغيير
2. عدد الأفراد اللازمين لعملية التغيير ، وتحديد مهاراتهم
3. الخطوات التي تتخذها المدرسة لإحضار واختيار نوع الأفراد القائمين بالتغيير
4. مدى احتياج الوظائف الخالية لتدريبات أخرى لكي تسد حاجة الاحتياجات المستقبلية
5. ملاءمة الظروف المادية للموظفين الحاليين لكي يقوموا بعملية التغيير ومشاكله
--------------------------------------------------------------------------
توفير الموارد البشرية اللازمة للتغيير :
1. كيفية اختيار الأفراد الذين تحتاجهم المدرسة لتقوم بعملية التغيير
2. عدد الأفراد اللازمين لعملية التغيير ، وتحديد مهاراتهم
3. الخطوات التي تتخذها المدرسة لإحضار واختيار نوع الأفراد القائمين بالتغيير
4. مدى احتياج الوظائف الخالية لتدريبات أخرى لكي تسد حاجة الاحتياجات المستقبلية
5. ملاءمة الظروف المادية للموظفين الحاليين لكي يقوموا بعملية التغيير ومشاكله
الطرق المثلى للتغيير
1. التحمس للتغيير
2. خلق الرؤى للتغيير
3. تطوير التغيير مع مساندة داخلية وخارجية
4. إدارة التحويلات والتحركات
5. العمل المستمر المتحرك
خطط المدرسة لإجراءات التغيير
تشمل خطط خاصة بإدارة المدرسة وخطط عامه تصدر من الإدارة العليا والإدارات التابعة لها وتختلف باختلاف الحاجة لاستخدامها مثل .
خطط تستخدم مرة واحدة ، وخطط تستخدم عدة مرات و خطط تغطي النظام بأكمله ، وخطط تغطي أجزاء من النظام نفسه وخطط طويلة الأجل ، وخطط قصيرة الأجل وقد تم شرحها مسبقاً
أمور يجب معرفته عند وضع خطط التغيير التغيير و يشمل ثلاث بنود وهي :
أ - الأفراد القائمين بالتغيير
ب – الهيكل المطلوب تغييره
جـ - الناحية التكتيكية والعلمية للتغيير
أولا :التجهيزات تشمل ( أ – الأفراد العاملين ، ب – توفير الموارد الأساسية للتغيير والموارد المادية والمعدات اللازمة للتغيير
ثانيا : تفعيل الخطة :
ا- تحديد الوقت المناسب لتفعيل الخطة
ب - توفير الطرق البديلة للوصول لحلول مثالية
جـ - توفير الأماكن بما يتماشى مع الاحتياجات وعمل أماكن احتياطية
د - اختيار الطرق البديلة لتذليل العقبات المستقبلية
هـ - تطوير الخطط لكي تساهم في الحلول اللازمة مع عمل خطط بديلة
و - وضع كل خطة في وضع تنفيذي
ثالثا : بعد استكمال أولا وثانيا نأتي للخطة العامة الزمنية للمدرسة ومراجعتها ومناقشاتها مع العاملين والمستهدفين منها
يتم مراجعة كل ما سبق مع الدارسين ويتم مناقشتهم في النقاط التالية :
1. ما هي الخطة الاستراتيجية للتغيير ؟
2. ما هو الهدف الرئيسي للتغيير ؟
3. ما هي متطلبات المدارس فيما يخص التغيير ؟
4. أوجد الخطة الاستراتيجية لمدرستك ، وناقش علاقتها بمتطلبات المدرسة ، وبالمدرسة نفسها
5. ما هي الخطوات الرئيسية لتفعيل الإدارة الاستراتيجية ؟ ناقش كل خطوة من الخطوات الاستراتيجية ، وناقش الخطة كاملة
6. لماذا تكون الظروف المحيطة بالمدرسة جزء رئيسي من تكوين الاستراتيجية للتغيير ؟
7. أذكر شيء واحد يتعلق بكل ظرف من الظروف المحيطة بالمدرسة
8. ماذا يحدث لو حدث خلاف في الرأي في بعض نقاط التغيير ؟
9. ناقش الإجابات المؤثرة والإيجابية للأسئلة الهامة أثناء تحليلك للأسئلة
10. اشرح بالتفصيل التحليلات الأساسية لمتطلبات المدرسة التي يمكن استخدامها لتكوين الاستراتيجية العامة للتغيير
11. ما هو التحليل الرئيسي للأعمال الرئيسية للمدرسة ؟
12. ناقش الفلسفة التي بنى عليها كل عمل من الأعمال المطلوب تغييرها للمدرسة
13. ماذا تكون خطة التغيير ؟
14. اشرح بالتفصيل الخطوات الرئيسية للتغيير
15. ما هي العقبات التي تواجه المديرين ليمكن تحاشيها أثناء التغيير ؟
16. اشرح ثلاثة طرق رئيسية مختلفة لتطوير الأداء المدرسي من الناحية الاستراتيجية .
17. ما معنى التغيير التكتيكي والتغيير الاستراتيجي ؟
18. ما هو الموديل ومستوى الأداء النموذجي للمدرسة ؟
19. كيف يمكن عمل خطة استراتيجية منافسة ؟
20. أذكر أربع مهام استراتيجية تساعد في تطوير المدرسة كأسلوب مبسط
21. ما هي الخطة النموذجية في تفكيرك كمدير للمدرسة لإجراء عملية التغيير ؟
22. ماذا يجعل التخطيط الاستراتيجي غير مرغوب فيه ؟
23. ما هي العلاقة بين الخطة الاستراتيجية والخطة النموذجية المطلوبة ؟
24. كيف أن الوقت المقترح للتغيير يتلاءم مع الخطة الزمنية للتغيير ؟
25. هل عملية التغيير تتوقف على مستوى الإداريين ؟ أم لا ؟
• يتم مناقشة النقاط السابقة مع الدارسين والقائمين على التغيير للوصول على درجات الإتقان0
التدريبات يجب أن تشمل جميع الأنشطة
كمشاركة في مناقشات المديرين يجب أن يعطي كل مدير تقديم وجهة نظر كاملة شفوية لخطة تغييره للمدرسة ، وكيف أن يقود مجموعة من المرؤوسين المسئولين الذين سوف يقومون بحل المشاكل المخصصة لكل منهم .
المديرين كل على حدة يكونون الأنشطة التي تساعد على التغيير . ويجب تقييم قدراتهم على ما يتطلبه التغيير منهم عامة .
الشروط التي يجب توافرها في مديري المدارس ومسئولي التغيير كقادة أكفاء لعملية التغيير
1. القيادة الحسنة
2. قدرة المدير على إدارة المدرسة
3. قدرة المدير على وضع الخطط المدرسية
4. أن يكون قادرا على اتخاذ القرار
5. يجيد حسن العلاقات والاتصالات الشفوية والمكتوبة
6. أن يعمل بخطوات مدروسة وقانونية
7. أن يكون لديه الطاقة اللازمة للإدارة
8. أن يتوافر قيه القدرة التحليلية للمشاكل والمواضيع الخاصة بالمدرسة
9. أن يكون قادرا على مقاومة الضغوط والعقبات المختلفة
10. أن يكون قادرا على اختيار ممثلي مجموعات التغيير بعناية فائقة
11. أن يتوافر لديه قدرة تحكم مرنة
12. أن يتوافر لديه القدرة العالية في مجال العلاقات الإنسانية
13. أن يتصرف بطريقة طبيعية مثلي
14. أن يكون قادرا على التحكم في الظروف الصعبة
15. أن يكون قادرا على التغيير والتوجيه الذاتي
16. أن يكون قادرا على اتخاذ القرارات لتحقيق المستحيلات في الظروف الصعبة .
أنواع التدريبات المطلوبة لمديري المدارس :
1. التدريب على المهارات الإدارية
2. التدريب على مهارات التطوير
3. التدريب على مهارات المعلوماتية والعلمية والتقنية
4. التدريب على مهارات الاتصال
5. التدريب على العلاقات العامة والإنسانية
6. القدرة على تطبيق آلية التطوير الدوري في ميعاده المحدد
7. التدريب على حل مشاكل الموضوعات وأساليب التعامل معها
8. التدريب على مهارات إدارية
9. التدريب على مهارات مكتبية وسكرتارية
10. التدريب على الكمبيوتر للحصول على المعلومات الأساسية
11. التدريب على كيفية الحصول على أحسن النتائج لحسن العلاقة بين المدرسين والمرؤوسين والطلبة
12. اتخاذ قرار معرفة احتياجات التدريب
13. اتخاذ قرار بتصميم برنامج التصميم
14. اتخاذ القرار لإدارة برامج التدريب
15. اتخاذ القرار على تقديرات برامج التدريب
القوانين واللوائح المنظمة للتغيير بالمدارس
1. اللائحة الرئيسية للمدارس
2. لائحة الإدارة الخاصة بكل مدير
3. اللائحة المنظمة للعلاقات مع المستوى الأعلى
4. اللائحة المنظمة للعلاقات مع المستوى الأدنى
5. اللائحة المنظمة للعمل
6. لائحة المرتبات والأجور والمكافآت
7. اللائحة المنظمة للعلاقات مع الطلبة
8. وسائل التشجيع والتحفيز
9. فرصة الوصول للهدف
10. اللائحة المنظمة لسير العمل التلقائي
11. اللائحة المنظمة للمسؤوليات
12. لائحة الترفيه والرحلات الخارجية
13. اللائحة المنظمة للترقيات
1. كيفية اختيار الأفراد الذين تحتاجهم المدرسة لتقوم بعملية التغيير
2. عدد الأفراد اللازمين لعملية التغيير ، وتحديد مهاراتهم
3. الخطوات التي تتخذها المدرسة لإحضار واختيار نوع الأفراد القائمين بالتغيير
4. مدى احتياج الوظائف الخالية لتدريبات أخرى لكي تسد حاجة الاحتياجات المستقبلية
5. ملاءمة الظروف المادية للموظفين الحاليين لكي يقوموا بعملية التغيير ومشاكله
الطرق المثلى للتغيير
1. التحمس للتغيير
2. خلق الرؤى للتغيير
3. تطوير التغيير مع مساندة داخلية وخارجية
4. إدارة التحويلات والتحركات
5. العمل المستمر المتحرك
خطط المدرسة لإجراءات التغيير
تشمل خطط خاصة بإدارة المدرسة وخطط عامه تصدر من الإدارة العليا والإدارات التابعة لها وتختلف باختلاف الحاجة لاستخدامها مثل .
خطط تستخدم مرة واحدة ، وخطط تستخدم عدة مرات و خطط تغطي النظام بأكمله ، وخطط تغطي أجزاء من النظام نفسه وخطط طويلة الأجل ، وخطط قصيرة الأجل وقد تم شرحها مسبقاً
أمور يجب معرفته عند وضع خطط التغيير التغيير و يشمل ثلاث بنود وهي :
أ - الأفراد القائمين بالتغيير
ب – الهيكل المطلوب تغييره
جـ - الناحية التكتيكية والعلمية للتغيير
أولا :التجهيزات تشمل ( أ – الأفراد العاملين ، ب – توفير الموارد الأساسية للتغيير والموارد المادية والمعدات اللازمة للتغيير
ثانيا : تفعيل الخطة :
ا- تحديد الوقت المناسب لتفعيل الخطة
ب - توفير الطرق البديلة للوصول لحلول مثالية
جـ - توفير الأماكن بما يتماشى مع الاحتياجات وعمل أماكن احتياطية
د - اختيار الطرق البديلة لتذليل العقبات المستقبلية
هـ - تطوير الخطط لكي تساهم في الحلول اللازمة مع عمل خطط بديلة
و - وضع كل خطة في وضع تنفيذي
ثالثا : بعد استكمال أولا وثانيا نأتي للخطة العامة الزمنية للمدرسة ومراجعتها ومناقشاتها مع العاملين والمستهدفين منها
يتم مراجعة كل ما سبق مع الدارسين ويتم مناقشتهم في النقاط التالية :
1. ما هي الخطة الاستراتيجية للتغيير ؟
2. ما هو الهدف الرئيسي للتغيير ؟
3. ما هي متطلبات المدارس فيما يخص التغيير ؟
4. أوجد الخطة الاستراتيجية لمدرستك ، وناقش علاقتها بمتطلبات المدرسة ، وبالمدرسة نفسها
5. ما هي الخطوات الرئيسية لتفعيل الإدارة الاستراتيجية ؟ ناقش كل خطوة من الخطوات الاستراتيجية ، وناقش الخطة كاملة
6. لماذا تكون الظروف المحيطة بالمدرسة جزء رئيسي من تكوين الاستراتيجية للتغيير ؟
7. أذكر شيء واحد يتعلق بكل ظرف من الظروف المحيطة بالمدرسة
8. ماذا يحدث لو حدث خلاف في الرأي في بعض نقاط التغيير ؟
9. ناقش الإجابات المؤثرة والإيجابية للأسئلة الهامة أثناء تحليلك للأسئلة
10. اشرح بالتفصيل التحليلات الأساسية لمتطلبات المدرسة التي يمكن استخدامها لتكوين الاستراتيجية العامة للتغيير
11. ما هو التحليل الرئيسي للأعمال الرئيسية للمدرسة ؟
12. ناقش الفلسفة التي بنى عليها كل عمل من الأعمال المطلوب تغييرها للمدرسة
13. ماذا تكون خطة التغيير ؟
14. اشرح بالتفصيل الخطوات الرئيسية للتغيير
15. ما هي العقبات التي تواجه المديرين ليمكن تحاشيها أثناء التغيير ؟
16. اشرح ثلاثة طرق رئيسية مختلفة لتطوير الأداء المدرسي من الناحية الاستراتيجية .
17. ما معنى التغيير التكتيكي والتغيير الاستراتيجي ؟
18. ما هو الموديل ومستوى الأداء النموذجي للمدرسة ؟
19. كيف يمكن عمل خطة استراتيجية منافسة ؟
20. أذكر أربع مهام استراتيجية تساعد في تطوير المدرسة كأسلوب مبسط
21. ما هي الخطة النموذجية في تفكيرك كمدير للمدرسة لإجراء عملية التغيير ؟
22. ماذا يجعل التخطيط الاستراتيجي غير مرغوب فيه ؟
23. ما هي العلاقة بين الخطة الاستراتيجية والخطة النموذجية المطلوبة ؟
24. كيف أن الوقت المقترح للتغيير يتلاءم مع الخطة الزمنية للتغيير ؟
25. هل عملية التغيير تتوقف على مستوى الإداريين ؟ أم لا ؟
• يتم مناقشة النقاط السابقة مع الدارسين والقائمين على التغيير للوصول على درجات الإتقان0
التدريبات يجب أن تشمل جميع الأنشطة
كمشاركة في مناقشات المديرين يجب أن يعطي كل مدير تقديم وجهة نظر كاملة شفوية لخطة تغييره للمدرسة ، وكيف أن يقود مجموعة من المرؤوسين المسئولين الذين سوف يقومون بحل المشاكل المخصصة لكل منهم .
المديرين كل على حدة يكونون الأنشطة التي تساعد على التغيير . ويجب تقييم قدراتهم على ما يتطلبه التغيير منهم عامة .
الشروط التي يجب توافرها في مديري المدارس ومسئولي التغيير كقادة أكفاء لعملية التغيير
1. القيادة الحسنة
2. قدرة المدير على إدارة المدرسة
3. قدرة المدير على وضع الخطط المدرسية
4. أن يكون قادرا على اتخاذ القرار
5. يجيد حسن العلاقات والاتصالات الشفوية والمكتوبة
6. أن يعمل بخطوات مدروسة وقانونية
7. أن يكون لديه الطاقة اللازمة للإدارة
8. أن يتوافر قيه القدرة التحليلية للمشاكل والمواضيع الخاصة بالمدرسة
9. أن يكون قادرا على مقاومة الضغوط والعقبات المختلفة
10. أن يكون قادرا على اختيار ممثلي مجموعات التغيير بعناية فائقة
11. أن يتوافر لديه قدرة تحكم مرنة
12. أن يتوافر لديه القدرة العالية في مجال العلاقات الإنسانية
13. أن يتصرف بطريقة طبيعية مثلي
14. أن يكون قادرا على التحكم في الظروف الصعبة
15. أن يكون قادرا على التغيير والتوجيه الذاتي
16. أن يكون قادرا على اتخاذ القرارات لتحقيق المستحيلات في الظروف الصعبة .
أنواع التدريبات المطلوبة لمديري المدارس :
1. التدريب على المهارات الإدارية
2. التدريب على مهارات التطوير
3. التدريب على مهارات المعلوماتية والعلمية والتقنية
4. التدريب على مهارات الاتصال
5. التدريب على العلاقات العامة والإنسانية
6. القدرة على تطبيق آلية التطوير الدوري في ميعاده المحدد
7. التدريب على حل مشاكل الموضوعات وأساليب التعامل معها
8. التدريب على مهارات إدارية
9. التدريب على مهارات مكتبية وسكرتارية
10. التدريب على الكمبيوتر للحصول على المعلومات الأساسية
11. التدريب على كيفية الحصول على أحسن النتائج لحسن العلاقة بين المدرسين والمرؤوسين والطلبة
12. اتخاذ قرار معرفة احتياجات التدريب
13. اتخاذ قرار بتصميم برنامج التصميم
14. اتخاذ القرار لإدارة برامج التدريب
15. اتخاذ القرار على تقديرات برامج التدريب
القوانين واللوائح المنظمة للتغيير بالمدارس
1. اللائحة الرئيسية للمدارس
2. لائحة الإدارة الخاصة بكل مدير
3. اللائحة المنظمة للعلاقات مع المستوى الأعلى
4. اللائحة المنظمة للعلاقات مع المستوى الأدنى
5. اللائحة المنظمة للعمل
6. لائحة المرتبات والأجور والمكافآت
7. اللائحة المنظمة للعلاقات مع الطلبة
8. وسائل التشجيع والتحفيز
9. فرصة الوصول للهدف
10. اللائحة المنظمة لسير العمل التلقائي
11. اللائحة المنظمة للمسؤوليات
12. لائحة الترفيه والرحلات الخارجية
13. اللائحة المنظمة للترقيات
***
ملخص بعض النظريات العالمية
المنظمة للتغيير
أولا : نظرية Kurt Lewin 1940
1. أي تغيير يظهر لأي شيء في أي وقت فهو نتيجة قوة دافعة قوية
2. التغيير يتم من خلال ثلاث مراحل :
المرحلة الأولى :
أ - سيولة ( عدم تجميد ) السلوك والظروف الحالية القديمة Unfreez
ب - تحويل السلوك والظروف إلى الحالة الجديدة Moving
جـ - تجميد السلوك والظروف الجديدة Refreez
بعض احتياجات التغيير
1. تطوير الاحتياج للتغيير
2. تأسيس علاقة التغيير ومساعدة مندوب ومدير التغيير على الإدارة من الخارج والمساعدة على العلاقة بين كل منهم
3. معرفة وتحديد المشاكل والنظم وحلها
4. اختبار الطرق البديلة ومعرفة أهدافها وتأسيس أهداف أخرى بأعمال مميزة
5. التحويل من العزم على التغيير إلى التغيير الفعلي
6. تعميم واتزان التغيير
7. الوصول إلى علاقات وثيقة والتي توثق بين الطالب مع مديريه بعلاقات طيبة وبين المدير ومرؤوسيه وبين المدير والمدرسين
ثانيا : نظرية Ralph Kilman
تتكون النظرية من خمس نقاط :
1. بداية برنامج التغيير
2. معرفة برنامج التغيير
3. جدولة خطة التغيير
4. تفعيل وتنفيذ خطة التغيير
5. تقدير النتيجة التقويم
ثالثا : نظرية Jerry Porras
تتكون النظرية من خمس نقاط :
1. تحليل نظام العمل بأسلوب جرافيك
2. وضع المشاكل على الرسم الجرافيكي
3. اختبار العلاقات الداخلية داخل المشاكل
4. معرفة المشاكل وأساس تكوينها
5. حل المشاكل بالطريقة الجرافيكية بعمل خطة جرافيكية لها
مشاكل التغيير :
لاشك أن كل عمل إجرائي يدخل مجال التطبيق لابد من وجود عوائق تحول بينه وبين تنفيذه لكن تختلف درجات العوائق باختلاف دقة العمل وإتقانه ونذكر بعض عوائق التغيير :
1. الموارد البشرية المطلوبة للتغيير ومتطلبات الموارد سوأً ماديه أو معنوية( كتغيير المبنى المدرسي أو إضافة ملحقات بها كذلك مكافاءت للعملين ......... لكي تتمكن من عملية التغيير دون مشاكل أو تعقيدات) مقاومة التغيير
• إذا أردت التغيير ، فيجب فهم سلوكيات الأفراد ، ومعرفة جهات التشجيع وجهات المعارضة ومعرفة ديناميكية التغيير وواقع تغيير نظم الهيئة المدرسية • يجب معرفة الأسباب والدوافع التي تؤدي إلى مقاومة التغيير عن طريق الآتي :
1. معرفة جهة المقاومة للتغيير
2. معرفة السبب في مقاومة التغيير
3. بناء الثقة بين الأطراف
4. الاستراتيجية العامة للتغلب على التغيير
• يجب تبني التغيير ومراعاة الظروف المحيطة به والنواحي المؤثرة عليه
• يجب معاملة التغيير كأسطوانة مكسورة ، ولكن هيئات كثيرة أثبتت أن الأفراد الذين يقاوموا بتغيير هو وضع الطبيعي جدا
• يجب التحسب للتحديات التي سنواجهها
• الأفراد عادة لا يقاوموا التغيير عفويا ، بل أنهم يتحركون ويتظاهرون بالاستمرار نحو معتقداتهم وهو أن ما يفعلونه هو الصحيح ، ولكن إذا أردت منهم عمل أي شيء غير مطابق لمعتقداتهم يعتبرون من ذلك أنك تطلب منهم عمل غير صحيح وغير طبيعي ولذلك فإنهم يعتبرون الذين ينادون بالتغيير مخطئين وأن الأفراد لا يقاومون التغيير أكثر ما يقاوموا عمله أو تنفيذه .
• ولو حاولت أن تغير معتقدات الأفراد في سلوكياتهم وشعورهم ، وإقناعهم بذلك نجد أن بعد فترة ما ، أن كل شيء قد تم تغييره وأن السلوكيات الجديدة أصبحت عادية ، وبدون أي مجهود ، وأن السلوكيات التي كانت صعبة ومقاومة للتغيير أصبحت الآن طبيعية جدا
أي مرحلة من مراحل التغيير تسبب الأكثر مقاومة ؟
1. في كل مرحلة من مراحل التغيير المقاومة المطلوبة لتحريك مقاومة التغيير
2. التغيير هو طبيعي لمقاومة التغيير
3. توقع المقاومة ، تجد المقاومة ، ولا تحارب مقاومة التغيير
4. ومن خبرة الأفراد عامة يريدون تغيير أي شيء لا يحبونه
5. لا يحب أحد أن يأكل نفس الطعام كل يوم ، وفي نفس الوقت لا يحب ذلك الجهد والإسراف وما يتسبب عنه تغيير الوجبات يوميا
6. يعرف الأفراد أيضا ما يحصلون عليه من التغيير وأفضل الطرق إليه وأقصرها هو أن تتقبل التغيير
ما هو رد فعل الأفراد من التغيير
• يتوقف هذا على سلوكيات الأفراد لمقاومة التغيير وحبهم له وتأييدهم للتغيير من عدمه
• يجب الاقتناع بمقاومة التغيير
• من الناحية التكتيكية نجد أن منابع مقاومة التغيير تكذب ، وذلك بإعطاء معلومات خاطئة أو بأسلوب توصيل المعلومة خطأ
• قبل البدء في عمل التغيير يجب إشراك هؤلاء المقاومين له ، ويجب وضعهم ضمن فريق التغيير واتخاذ القرار بالتغيير
• يجب تعديل في التغيير وملاءمته بالجهود المبذولة لمقاومة التغيير
• تبديل شيء غالي بشيء آخر هو بالطبع هو مقاومة للمقاومة
• تلفيق وتدمير الحقائق وذلك لجعلها تظهر بمظهر جذاب لمقاومة التغيير فهذا خطأ فادح
ماذا لو قمنا بتغيير الشخص القائم بالتغيير
1. تغيير القائم بالتغيير يمكن أن يعالج موضوع أو أكثر من مشاكل التغيير ومن إدارة المدرسة
2. منافسة الآخرين بالتجديد خلال العمل فغالبا ما يتطلب تغيير المسئول عن التغيير لتقديم معدات جديدة ووسائل تعليمية جديدة
3. تغيير المسئول عن التغيير يساعد الأفراد والمجموعات من خلال الهيئة على العمل بتأثير أكثر مع بعضهم البعض
4. عامة الأفراد هم المشكلة الحقيقة في التغيير
للحصول على أكبر فائدة من التغيير يجب مراعاة التالي :
1. للتأكد من الحصول على النتائج الأعلى من خلال سلوكيات وتقاليد وعادات المدرسة وخلال الروح المعنوية العالية وخاصة فترة التغيير
2. لزيادة نسبة النجاح وسرعة الوقت يحتاج الأمر إلى أفكار جديدة
3. تعليم كيفية العمل مع المعارضين ( المقاومين للتغيير ) وبناء علاقات قوية معهم
4. تطوير القاعدة الثابتة للقيام بالتغييرات المستقبلية دون مشاكل طارئة
علاج مقاومة التغيير
عامة يأتي الربيع بهدوئه ونسيمه العليل خلال الصيف وحرارته . هذا يذكرنا مرة أخرى بالدرس البسيط الذي توفره لنا الطبيعة حول التغيير . بعض الناس يرحبون بالربيع والتغييرات الموسمية ، وآخرون يعارضون ذلك التغيير ، هؤلاء الذي يعارضون التغييرات الموسمية لهم تأثير عظيم من الأمراض الموسمية عليهم ، ونحن جميعا نعرف أننا لا نستطيع وقف تغيير الفصول الموسمية ، ولكننا نستطيع معالجة علاقتنا بالطبيعة حتى تتغير الطبيعة بنفسها ، ويمكن علاج مقاومي الطبيعة بنفسهم متماشية مع التغيير الطبيعي ، ومرور بحياتنا الطبيعية هو حقيقة تغييرات متكررة ، وحقيقة التغييرات في حياتنا يمكن أن تعودنا على النمو والتطور والخبرة ، ومعرفة حجم قدراتنا ، وعندما نتعلم نحن كيف أن نتعاون مع القوة ( الغير قوية ) نحن خلقنا للتغيير حتى وصل التغيير كجزء من حياتنا اليومية وتحول قوى معارضة داخلنا إرجاعنا للخلف ، وتأتي هذه القوة أكثر من أننا نتحكم فيها. وتنتهي الأمور في النهاية بأننا نعمل شيء لا نرغب في القيام به ، ولكننا نعمله بالفطر الطبيعي بالمتغيرات اليومية للوصول لأفضل وأحسن وأعظم النتائج وإلى حياة سعيدة متطورة .
أولا : نظرية Kurt Lewin 1940
1. أي تغيير يظهر لأي شيء في أي وقت فهو نتيجة قوة دافعة قوية
2. التغيير يتم من خلال ثلاث مراحل :
المرحلة الأولى :
أ - سيولة ( عدم تجميد ) السلوك والظروف الحالية القديمة Unfreez
ب - تحويل السلوك والظروف إلى الحالة الجديدة Moving
جـ - تجميد السلوك والظروف الجديدة Refreez
بعض احتياجات التغيير
1. تطوير الاحتياج للتغيير
2. تأسيس علاقة التغيير ومساعدة مندوب ومدير التغيير على الإدارة من الخارج والمساعدة على العلاقة بين كل منهم
3. معرفة وتحديد المشاكل والنظم وحلها
4. اختبار الطرق البديلة ومعرفة أهدافها وتأسيس أهداف أخرى بأعمال مميزة
5. التحويل من العزم على التغيير إلى التغيير الفعلي
6. تعميم واتزان التغيير
7. الوصول إلى علاقات وثيقة والتي توثق بين الطالب مع مديريه بعلاقات طيبة وبين المدير ومرؤوسيه وبين المدير والمدرسين
ثانيا : نظرية Ralph Kilman
تتكون النظرية من خمس نقاط :
1. بداية برنامج التغيير
2. معرفة برنامج التغيير
3. جدولة خطة التغيير
4. تفعيل وتنفيذ خطة التغيير
5. تقدير النتيجة التقويم
ثالثا : نظرية Jerry Porras
تتكون النظرية من خمس نقاط :
1. تحليل نظام العمل بأسلوب جرافيك
2. وضع المشاكل على الرسم الجرافيكي
3. اختبار العلاقات الداخلية داخل المشاكل
4. معرفة المشاكل وأساس تكوينها
5. حل المشاكل بالطريقة الجرافيكية بعمل خطة جرافيكية لها
مشاكل التغيير :
لاشك أن كل عمل إجرائي يدخل مجال التطبيق لابد من وجود عوائق تحول بينه وبين تنفيذه لكن تختلف درجات العوائق باختلاف دقة العمل وإتقانه ونذكر بعض عوائق التغيير :
1. الموارد البشرية المطلوبة للتغيير ومتطلبات الموارد سوأً ماديه أو معنوية( كتغيير المبنى المدرسي أو إضافة ملحقات بها كذلك مكافاءت للعملين ......... لكي تتمكن من عملية التغيير دون مشاكل أو تعقيدات) مقاومة التغيير
• إذا أردت التغيير ، فيجب فهم سلوكيات الأفراد ، ومعرفة جهات التشجيع وجهات المعارضة ومعرفة ديناميكية التغيير وواقع تغيير نظم الهيئة المدرسية • يجب معرفة الأسباب والدوافع التي تؤدي إلى مقاومة التغيير عن طريق الآتي :
1. معرفة جهة المقاومة للتغيير
2. معرفة السبب في مقاومة التغيير
3. بناء الثقة بين الأطراف
4. الاستراتيجية العامة للتغلب على التغيير
• يجب تبني التغيير ومراعاة الظروف المحيطة به والنواحي المؤثرة عليه
• يجب معاملة التغيير كأسطوانة مكسورة ، ولكن هيئات كثيرة أثبتت أن الأفراد الذين يقاوموا بتغيير هو وضع الطبيعي جدا
• يجب التحسب للتحديات التي سنواجهها
• الأفراد عادة لا يقاوموا التغيير عفويا ، بل أنهم يتحركون ويتظاهرون بالاستمرار نحو معتقداتهم وهو أن ما يفعلونه هو الصحيح ، ولكن إذا أردت منهم عمل أي شيء غير مطابق لمعتقداتهم يعتبرون من ذلك أنك تطلب منهم عمل غير صحيح وغير طبيعي ولذلك فإنهم يعتبرون الذين ينادون بالتغيير مخطئين وأن الأفراد لا يقاومون التغيير أكثر ما يقاوموا عمله أو تنفيذه .
• ولو حاولت أن تغير معتقدات الأفراد في سلوكياتهم وشعورهم ، وإقناعهم بذلك نجد أن بعد فترة ما ، أن كل شيء قد تم تغييره وأن السلوكيات الجديدة أصبحت عادية ، وبدون أي مجهود ، وأن السلوكيات التي كانت صعبة ومقاومة للتغيير أصبحت الآن طبيعية جدا
أي مرحلة من مراحل التغيير تسبب الأكثر مقاومة ؟
1. في كل مرحلة من مراحل التغيير المقاومة المطلوبة لتحريك مقاومة التغيير
2. التغيير هو طبيعي لمقاومة التغيير
3. توقع المقاومة ، تجد المقاومة ، ولا تحارب مقاومة التغيير
4. ومن خبرة الأفراد عامة يريدون تغيير أي شيء لا يحبونه
5. لا يحب أحد أن يأكل نفس الطعام كل يوم ، وفي نفس الوقت لا يحب ذلك الجهد والإسراف وما يتسبب عنه تغيير الوجبات يوميا
6. يعرف الأفراد أيضا ما يحصلون عليه من التغيير وأفضل الطرق إليه وأقصرها هو أن تتقبل التغيير
ما هو رد فعل الأفراد من التغيير
• يتوقف هذا على سلوكيات الأفراد لمقاومة التغيير وحبهم له وتأييدهم للتغيير من عدمه
• يجب الاقتناع بمقاومة التغيير
• من الناحية التكتيكية نجد أن منابع مقاومة التغيير تكذب ، وذلك بإعطاء معلومات خاطئة أو بأسلوب توصيل المعلومة خطأ
• قبل البدء في عمل التغيير يجب إشراك هؤلاء المقاومين له ، ويجب وضعهم ضمن فريق التغيير واتخاذ القرار بالتغيير
• يجب تعديل في التغيير وملاءمته بالجهود المبذولة لمقاومة التغيير
• تبديل شيء غالي بشيء آخر هو بالطبع هو مقاومة للمقاومة
• تلفيق وتدمير الحقائق وذلك لجعلها تظهر بمظهر جذاب لمقاومة التغيير فهذا خطأ فادح
ماذا لو قمنا بتغيير الشخص القائم بالتغيير
1. تغيير القائم بالتغيير يمكن أن يعالج موضوع أو أكثر من مشاكل التغيير ومن إدارة المدرسة
2. منافسة الآخرين بالتجديد خلال العمل فغالبا ما يتطلب تغيير المسئول عن التغيير لتقديم معدات جديدة ووسائل تعليمية جديدة
3. تغيير المسئول عن التغيير يساعد الأفراد والمجموعات من خلال الهيئة على العمل بتأثير أكثر مع بعضهم البعض
4. عامة الأفراد هم المشكلة الحقيقة في التغيير
للحصول على أكبر فائدة من التغيير يجب مراعاة التالي :
1. للتأكد من الحصول على النتائج الأعلى من خلال سلوكيات وتقاليد وعادات المدرسة وخلال الروح المعنوية العالية وخاصة فترة التغيير
2. لزيادة نسبة النجاح وسرعة الوقت يحتاج الأمر إلى أفكار جديدة
3. تعليم كيفية العمل مع المعارضين ( المقاومين للتغيير ) وبناء علاقات قوية معهم
4. تطوير القاعدة الثابتة للقيام بالتغييرات المستقبلية دون مشاكل طارئة
علاج مقاومة التغيير
عامة يأتي الربيع بهدوئه ونسيمه العليل خلال الصيف وحرارته . هذا يذكرنا مرة أخرى بالدرس البسيط الذي توفره لنا الطبيعة حول التغيير . بعض الناس يرحبون بالربيع والتغييرات الموسمية ، وآخرون يعارضون ذلك التغيير ، هؤلاء الذي يعارضون التغييرات الموسمية لهم تأثير عظيم من الأمراض الموسمية عليهم ، ونحن جميعا نعرف أننا لا نستطيع وقف تغيير الفصول الموسمية ، ولكننا نستطيع معالجة علاقتنا بالطبيعة حتى تتغير الطبيعة بنفسها ، ويمكن علاج مقاومي الطبيعة بنفسهم متماشية مع التغيير الطبيعي ، ومرور بحياتنا الطبيعية هو حقيقة تغييرات متكررة ، وحقيقة التغييرات في حياتنا يمكن أن تعودنا على النمو والتطور والخبرة ، ومعرفة حجم قدراتنا ، وعندما نتعلم نحن كيف أن نتعاون مع القوة ( الغير قوية ) نحن خلقنا للتغيير حتى وصل التغيير كجزء من حياتنا اليومية وتحول قوى معارضة داخلنا إرجاعنا للخلف ، وتأتي هذه القوة أكثر من أننا نتحكم فيها. وتنتهي الأمور في النهاية بأننا نعمل شيء لا نرغب في القيام به ، ولكننا نعمله بالفطر الطبيعي بالمتغيرات اليومية للوصول لأفضل وأحسن وأعظم النتائج وإلى حياة سعيدة متطورة .